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Auxílio emergencial: veja calendário para liberação de contas bloqueadas

Aplicativo Caixa Tem apresenta as orientações necessárias

Por Agência Brasil - Economia23/07/2020
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A partir desta quinta-feira, os usuários do Caixa Tem, usado no recebimento do auxílio emergencial, que tiveram contas bloqueadas preventivamente por inconsistência cadastral poderão realizar o envio de documentos por meio do aplicativo para realizar o desbloqueio em até 24 horas. O Caixa Tem apresentará as orientações necessárias que o beneficiário deverá seguir no próprio aplicativo.

No caso de contas bloqueadas por indícios de fraudes, os usuários serão informados por meio do aplicativo Caixa Tem para que se dirijam a uma agência de acordo com calendário escalonado por mês de aniversário. Segundo o banco, o objetivo é evitar filas nas agências e aglomerações.

Confira o calendário

  • Aniversário em Janeiro, fevereiro e março - o desbloqueio será em 24 de julho
  • Aniversário em abril e maio - desbloqueio será de 27 a 31 de julho
  • Aniversário em junho e julho - desbloqueio acontece de 3 a 7 de agosto
  • Aniversário em agosto, setembro e outubro - desbloqueio entre 10 e 14 de agosto
  • Aniversário em novembro e dezembro - desbloqueios  entre 17 e 21 de agosto


Combate a fraudes

O banco disse ainda atua de forma conjunta com os órgãos de segurança pública para mitigar riscos de fraudes e garantir nível adequado de segurança no pagamento do auxílio emergencial e demais benefícios sociais.

A Caixa reforça que o aplicativo tem” múltiplos mecanismos integrados de segurança, mantendo-se inviolável e seguro”. “Recomenda-se aos usuários utilizar apenas os aplicativos oficiais da Caixa e jamais compartilhar informações pessoais”, diz o banco.

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