As empresas de ônibus de Belo Horizonte ficam obrigados a fixar o número do WhatsApp da Superintendência de Mobilidade do Município de Belo Horizonte (SUMOB) em local visível nos veículos. Medida faz parte de uma lei publicada nesta sexta-feira pelo Prefeito Fuad Noman (PSD).

A nova regra é fruto de um projeto de lei de autoria dos vereadores Wanderley Porto (PRD), Fernando Luiz (Republicanos), Marcos Crispim (DC) e Rubão (Podemos). Os autores ressaltam que a medida “estimula a participação ativa dos cidadãos na fiscalização e no aprimoramento do serviço”.

Na legislação, fica autorizada a fixação do número de WhatsApp de forma visível e legível nos ônibus em circulação, por todas as empresas de transporte coletivo do Município. Fica autorizado, ainda, a fixação do código QR Code fornecido pela Sumob.

O canal será destinado exclusivamente ao recebimento de reclamações e de sugestões relacionadas aos serviços prestados pelas empresas de transporte coletivo do Município.