O Instituto de Previdência dos Servidores do Estado de Minas Gerais (Ipsemg) abriu uma pesquisa nesta segunda-feira (2) para ouvir seus beneficiários sobre o que desejam ver no novo Portal de Serviços. A consulta, que segue até o dia 13 de setembro, pretende coletar sugestões sobre quais funcionalidades e serviços os usuários gostariam de acessar pela internet, garantindo que o portal atenda às suas reais necessidades.

O novo Portal de Serviços, atualmente em fase de desenvolvimento, será um espaço integrado ao site do Ipsemg, permitindo que os beneficiários realizem uma série de serviços administrativos online, como atualizações cadastrais e acompanhamento de requerimentos. A pesquisa pode ser acessada diretamente no site do Ipsemg ou através de QR Codes disponíveis nas unidades regionais do instituto.

De acordo com Carla Maria Santos Corrêa, assessora de Gestão de Atendimento e de Cadastro, a participação dos beneficiários é essencial para que o portal ofereça uma experiência digital eficiente e alinhada com as expectativas dos usuários. O novo portal, desenvolvido pela Prodemge, seguirá a linha de modernização do site do Ipsemg, que passou por uma atualização em março de 2023 e já oferece uma interface dinâmica e acessível.